河北空管进近增扇中的甚高频改造

它具有改变一切的潜力。

免费服务政策对工程机械后市场的负面影响是巨大的，这让服务收入化为乌有，这一政策将代理商的服务费也一起赠送给客户，可能事先都没有征求代理商的意见。当下一次行业下行周期来临时，很多企业将会再次面临风险，建立百年企业的梦想就只能是一种幻想。

所以，免费服务政策曾经被一些行业权威人士称赞为中国企业的营销创新。以挖掘机为例，最初在中国市场上占主流的产品全是外资品牌，他们不仅在性能和品质上优势巨大，在品牌上的优势更是无法撼动，相比外资品牌，客户对国产品牌普遍缺少信任，在竞争中国产品牌处于绝对劣势。很多国产品牌都是用提升配件价格来补偿免费服务，把服务费隐藏在配件利润里。这些年市场增长迅速，代理商保内客户都服务不过来，当然也不在意保外客户找社会维修力量，在很多代理商眼里，维修服务只是为了保证别影响整机销售，根本就无法赚钱，少做少赔，不做不赔，没人真正在乎服务。所以，即使是服务免费，超过80%的客户还是在质保期结束后流失了，不再使用厂家配件和授权代理商的服务。

免费服务政策到底为国产品牌额外吸引来多少客户，带来多少客户增量，这个问题一直有不同的声音，笔者就一直对免费服务政策持反对意见(参见《工程机械后市场去哪儿了?》一文)。虽然很多企业的老板都高喊后市场很重要，可在他们心里并不真正认可服务的价值。这主要是由于德国和法国的销售额下降。

在这里，来自亚琛工业大学的跨学科科学家团队将与欧洲行业领袖联盟合作，研究新的施工工艺、产品、联网机器、机器人和软件解决方案以及新的培训、工作和通信概念。在制冷和冷冻产品领域，利勃海尔还在德国乌尔姆（Ulm）开设了一家新工厂，为德国的销售和服务部门以及数字化部门提供服务。相比之下，奥地利和波兰的业务增长。其中大部分用于新产品的开发。

在非欧盟国家和北美的销售额也有所下降。传统上对研发的高投入作为一家高科技公司，利勃海尔集团追求的目标是为塑造与集团相关领域的技术进步做出决定性贡献。

2020年，利勃海尔扩大了其产品组合，在移动式和履带式起重机、混凝土技术、采矿、航空航天和运输系统等产品领域，推出了多台全电动完全和部分电动机器和部件。鉴于这一年的特殊挑战和特殊情况，这仍然可以被认为是成功的。利勃海尔是建筑机器人中心项目的创始成员，该项目于2020年被亚琛工业大学授予10000平方米的土地，作为示范建筑工地。与此相抵消的是5.43亿欧元的折旧。

2020年，利勃海尔集团实现营业额103.41亿欧元。除了制冷和冷冻部门外，每个产品部门的营业额都有所下降。利勃海尔集团活跃的各个工业领域的全球复苏给整体经济机遇带来了机遇同时，宏观经济复苏的速度仍存在不确定性。在过去几年取得成功的情况下，鉴于去年的特别情况，这个成绩被认为是令人满意的。

与上一年相比，该公司收入下降14.09亿欧元，降幅为12%。尽管员工流动率大幅下降，但员工人数仍保持稳定：截至2020年底，利勃海尔在全球范围内的员工人数为47925人，仅比上一年减少124人。

利勃海尔全新G7代产品欧盟一直是该集团销售最强劲的地区，但销售额出现下滑。土方、物料搬运技术、深基础机械、移动式和履带式起重机、塔式起重机、混凝土技术和采矿产品部门的收入比上一年减少了10.4%，为68.48亿欧元。

中美洲、南美洲、非洲、近东和中东的营业额较去年同期明显下降。与去年相比，投资额减少了1.51亿欧元。【第一工程机械网 编译】2020年，利勃海尔集团实现营业额103.41亿欧元。与2019年相比，经营业绩和财务业绩也有所下降。尽管全球经济略有放缓，利勃海尔在2020年第一季度仍获得了大量的订单。在利勃海尔远程服务应用程序的帮助下，一台LHM 420移动式港口起重机首次从德国远程投入阿根廷的使用。

在航空航天和运输系统产品领域，利勃海尔运输系统（中国）有限公司在其位于浙江省平湖市的新生产基地开始运营。建筑和采矿机械以外的收入也有所下降。

利勃海尔去年在研发方面投入了5.12亿欧元。利勃海尔的其他产品领域，包括海上起重机、航空航天和运输系统、齿轮技术与自动化系统、制冷和冷冻以及零部件和酒店，实现了34.93亿欧元的营业额，同比下降15%

而在记者眼中，刘珂既像疾风中的劲草，无畏风雨，坚忍不拔。在平邑县的日子里，我们也亲眼见证了刘珂的好人缘。

直到碰到维修师傅老王，他的职业生涯又发生了重要转折。山东工程机械BOSS团团长 刘柯 之所以要学开挖掘机，一是从小身边很多亲戚做这行，了解过，也感兴趣。那一年，刘珂22岁，与许多初出茅庐的大学生相比，他已将皮肤晒得黝黑，也早早掌握了养家糊口的本领。很多人觉得刘珂喜欢自讨苦吃，总是放弃高工资，去找工资更低、更辛苦的活儿干，但刘珂始终目标明确：难走的路都是上坡路。

回忆这些年的奋斗，艰苦和心酸自不必说，但刘珂更觉得感恩：事业上有亦师亦友、同甘共苦的好伙伴，生活中有一直无私奉献、贴心守候的贤内助。为什么抛下家乡更高的收入和安定的生活，再次跑去当学徒呢？记者不禁问刘珂。

而且挖掘机更新换代很快，与时俱进是挖机维修师傅必备的职业素养之一。不论寒冬酷暑，学徒只能站在驾驶室外盯着里面看师傅如何操作，默默记下要点，再回家对着教学视频，拿笔模仿操纵杆，模拟驾驶。

刘珂经常评价自己不是特别聪明的人，但他始终相信勤能补拙。不忙的时候，刘珂经常主动去给老王帮忙，从不计较得失，老王也特别看好刘珂的勤奋踏实，便提出让刘珂跟着他搞维修。

修炼之路老王是当地小有名气的挖机维修大拿。不忘初心在沧州进修的一年多，刘珂的技术突飞猛进，而最初一起拜师的11位学徒，在超强负荷的工作压力之下，只剩下他和另一位来自辽宁阜新的兄弟。也正好印证了冯唐的那句：历尽千帆，归来仍是少年……刘珂带领第一工程机械网记者走访平邑县挖机用户。但当我们一行人深夜抵达蒙山时，远远见到的却是捧着一束鲜花，提着几杯奶茶，一脸真诚淳朴、涉世未深的山东小伙儿，画面的对比反差十分强烈。

联想起大家对他的赞誉，记者不免又多了一份惊喜和好奇。这两方面，都给刘珂带来了极大的压力，或许，成功的出路不只是要靠上大学，人生还可以有一些别样的选择。

刘珂的师傅评价他：这个小伙子总是起得很早，每次开工前，都要提前十几二十分钟，到家门口来等我，始终像当初刚跟我做学徒时一样懂得尊重他人，从没变过。回忆那段时光，刘珂感叹道：确实很累，但是我特别清楚自己是去干嘛的，所以当时只觉得日子过得特别充实。

刘珂与师傅老王一起解决挖机的疑难杂症 相比开挖掘机，维修挖掘机相对自由灵活，但想干好这一行，更加不能偷懒，付出的辛苦或许更多。又像艳阳下的向日葵，温暖自信，不改初心。